Гарантия

Компания «Окна Абсолют» гарантирует высокое качество продукции и профессиональный монтаж своих изделий. Однако, современное производство, высокое качество ПВХ-продукции, обеспечиваемое многоуровневой системой контроля в ходе создания наших изделий, не исключает ситуаций, когда может понадобиться гарантийное обслуживание. Мы всегда реагируем на подобные обращения своих заказчиков и исполняем свои гарантийные обязательства.

Компания «Окна Абсолют» предоставляет своим клиентам гарантию на пластиковые окна – 5 лет!

На протяжении этого времени высококвалифицированные специалисты по сервису и ремонту пластиковых конструкций нашей компании бесплатно выезжают к вам, устраняют выявленные в ходе пользования недостатки, а при необходимости устанавливают новые комплектующие взамен пришедших в негодность по вине производителя.

Наша гарантия распространяется на все ПВХ-конструкции, изделия из алюминия, а также на их отдельные составляющие: профиль, стеклопакеты, фурнитуру и т.д.

Если в ходе эксплуатации металлопластиковых конструкций, установленных нашей компанией, Вы выявили нарушения, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 8 (8452) 70-02-17 для их скорейшего устранения.

Какие неполадки подлежат гарантийному обслуживанию?

1. Трещины, которые появились в оконных створках, раме или на стеклопакете по причине производственного брака или вследствие некачественного монтажа.

2. Неотрегулированная фурнитура или заводской брак резинового уплотнителя окна, следствием чего стало продувание, недостаточная теплоизоляция.

3. Продувание и недостаточная теплоизоляция между окном и стеной или подоконником.

4. Промерзание откосов из-за неправильной установки оконных рам.

5. Провисание, заедание или перекосы рам, створок.

ВНИМАНИЕ! Гарантия не действует на механические повреждения, полученные в результате неаккуратной эксплуатации (например, разбитые по неосторожности стеклопакеты, поврежденные в результате механического воздействия оконные рамы и т.п.). А также на неполадки, возникшие по причине несоблюдения эксплуатационных правил и рекомендаций по уходу.

Важно: попытки самостоятельной регулировки или ремонта оконных конструкций и их комплектующих недопустимы. Такие изделия снимаются с гарантии.